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Los pasajeros de toda Europa se enfrentan a otro día de retrasos en el revoloteo y cancelaciones luego de un ataque cibernético que ha impactado el software utilizado para el registro y el ataque.
El viernes, muchos de los aeropuertos más grandes de Europa, incluido Londres Heathrow, enfrentaron grandes interrupciones luego de El ataque apuntó a Collins aeroespacela compañía detrás del software mecánico de check-in y añagaza.
Los aeropuertos en Berlín, Bruselas y Londres fueron afectados por interrupciones en los sistemas electrónicos que gruñen el check-in y enviaron a los empleados de las aerolíneas que intentaban opciones como pases de añagaza a mano o utilizando computadoras portátiles de respaldo. Muchos otros aeropuertos europeos no se vieron afectados.
La interrupción en Berlín y Londres Heathrow había disminuido significativamente para el domingo, pero muchos aeropuertos en Europa todavía enfrentan demoras y cancelaciones el lunes.
Collins Aerospace dijo en un comunicado el lunes por la mañana que estaba en las etapas finales de completar las actualizaciones necesarias para rectificar el problema.
¿Qué aeropuertos todavía están viendo demoras y cancelaciones?
El aeropuerto de Bruselas parece ser el más afectado el lunes. El domingo, Le pidió a las aerolíneas que cancelen casi 140 de los vuelos de partida del lunes. Porque el proveedor del sistema de software con sede en EE. UU. “aún no puede entregar una nueva traducción segura del sistema de registro”.
Hasta ahora, cerca de de 60 vuelos se han cancelado el lunes adecuado a la interrupción.
Brussels Airlines ha sido el más afectado y les dice a los pasajeros que todavía solo es posible realizar un check-in manual y encarar.
“Aconsejamos insistentemente a todos los pasajeros que se registren en itinerario y que usen la caída del autogestivo al ganar al aeropuerto”, dijo la aerolínea en un mensaje en su sitio web.
“A medida que los vuelos podrían cancelarse o retrasarse, siempre verifique el estado de su revoloteo antaño de venir al aeropuerto en nuestro sitio web, en la aplicación o a través del asistente de chat”.
Un mensaje en el sitio web del aeropuerto de Bruselas aconseja a los pasajeros que verifiquen el estado de su revoloteo antaño de venir al aeropuerto, que solo llegue si se confirma su revoloteo y se registra en itinerario con anticipación.
“En este momento, todavía no está claro cuándo se resolverá el problema”, dice. Se retraso que la interrupción limitada continúe el martes.
Otros aeropuertos han sensato a los pasajeros que verifiquen el estado de sus vuelos antaño de alucinar al aeropuerto el lunes y utilizar métodos de registro alternativos.
Un mensaje continuo en el sitio web del aeropuerto de Berlín Brandenburg dice: “Oportuno a una interrupción de sistemas en un proveedor de servicios, hay tiempos de retraso más largos. Utilice el check-in en itinerario, el check-in de hipermercado y el servicio de caída de bolsas rápidas”.
El aeropuerto se enfrenta a un maduro número de pasajeros de lo habitual adecuado al maratón de Berlín, lo que se suma a los retrasos.
Un mensaje en el sitio web del aeropuerto de Heathrow dice el lunes que el trabajo continúa resolviéndose y recuperándose de la interrupción del sistema que impactó el check-in.
“Pedimos disculpas con aquellos que han enfrentado retrasos, pero al trabajar contiguo con las aerolíneas, la gran mayoría de los vuelos han seguido operando”, dice.
“Alentamos a los pasajeros a corroborar el estado de su revoloteo antaño de alucinar a Heathrow y a ganar no antaño de tres horas para vuelos de larga distancia y dos horas para el corto repaso”.
Si adecuadamente la mayoría de los vuelos funcionan como normales, algunos retrasos persisten adecuado a los procedimientos de registro manual.
El aeropuerto de Dublín advirtió a los pasajeros que el check-in y la caída de la bolsa pueden sobrellevar más tiempo de lo habitual en la Terminal 2.
“Algunas aerolíneas continúan utilizando soluciones manuales para emitir etiquetas de bolsas y pases de añagaza en la Terminal 2. Como resultado, el check-in y la caída de la bolsa pueden sobrellevar más tiempo de lo habitual.
“Los pasajeros deben planear ganar al aeropuerto como de costumbre hoy (2 horas antaño de un revoloteo de corta distancia y 3 horas antaño de un revoloteo de larga distancia). Sin confiscación, si necesita registrarse o soltar bolsas en la Terminal 2, permita tiempo extra”.
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