A los residentes de nuestro nuevo difícil de viviendas se les recibo la energía de cada uno posteriormente de que se confundieron los medidores.
Me di cuenta de que British Gas enviaba las facturas de mi energía al promotor de la finca en punto de a mí. Informé a British Gas mis datos cuando me mudé hace siete meses.
Cuando finalmente lo convencí de que pusiera la cuenta a mi nombre e intenté configurar un débito directo, envió mis datos bancarios al desarrollador y continuó facturándolo. Entonces empezó a facturarme un contador con un número de relato diferente al mío.
Resultó que mi contador recién instalado (y el de mis vecinos) habían sido registrados en direcciones diferentes.
British Gas me ofreció una compensación por la filtración de mis datos bancarios pero cerré mi queja sobre la confusión del contador.
Le informé que cancelaba mi domiciliación bancaria porque no estaba dispuesto a enriquecer la recibo de otra persona. British Gas simplemente me informó que esto daría punto a un tributo más parada.
computadora, Shropshire
Su finca todavía está en construcción y cree que la media docena de propiedades que ahora están ocupadas están afectadas.
Cubo que los cargos son estimaciones y que las propiedades varían desde casas de cinco dormitorios hasta viviendas sociales de dos dormitorios, es posible que a algunos residentes se les esté cobrando significativamente de más.
British Gas me confirmó que hasta el momento ha detectado que los contadores de todas las viviendas a las que abastece están confundidos.
“Los contadores de energía para propiedades de nueva construcción a veces pueden registrarse incorrectamente posteriormente de la construcción cuando se asigna un número de parcela a una dirección incorrecta”, dijo.
Me dijo que su contador ya ha sido asignado correctamente y está corrigiendo los medidores de sus vecinos en la pulvínulo de datos franquista.
Cuando se puso en contacto contigo fue para decirte que tu tarifa había aumentado en total un 19% porque habías cancelado tu domiciliación bancaria y perdido el descuento asociado. Lo habías cancelado para no enriquecer por la energía de otra persona.
Usted es inobediente a restablecerlo hasta que le hayan emitido una recibo revisada que muestre el consumo efectivo de su hogar. Eso incluso lo pierde British Gas.
En cambio, dice que su suscripción por la energía que usted puede sobrevenir usado o no, está vencido e incurrirá en un recargo de £ 13 si no paga pronto.
Tres meses posteriormente de que me comuniqué por primera vez, todavía recibe facturas contradictorias que pueden ser suyas o no, y todavía está esperando la compensación prometida.
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