India ha otorgado status reglamentario a millones de trabajadores de plataformas y trabajos en virtud de sus leyes laborales recientemente implementadas, lo que marca un hito para la fuerza sindical de entrega, transporte privado y comercio electrónico del país; sin requisa, con los beneficios aún no claros y las plataformas comenzando a evaluar sus obligaciones, el ataque a la seguridad social sigue fuera de su ámbito.

El gratitud surge del Código de Seguridad Social, una de las cuatro leyes laborales que el gobierno indio puesto en vigor el viernes, más de cinco primaveras a posteriori de que el parlamento los superé en 2020. Es la única parte del nuevo entorno que aborda a los trabajadores de plataformas y trabajos esporádicos, ya que los tres códigos restantes (que cubren salarios, relaciones laborales y seguridad en el división de trabajo) no extienden los ingresos mínimos, las protecciones laborales ni las garantías de condiciones laborales a esta fuerza sindical en rápida expansión.

India tiene una de las economías colaborativas más grandes y de más rápido crecimiento del mundo, y las estimaciones de la industria sugieren que más de 12 millones de personas entregan alimentos, conducen taxis, clasifican paquetes de comercio electrónico y realizan otros servicios bajo demanda para plataformas digitales. El sector se ha convertido en una fuente fundamental de empleo, especialmente para los trabajadores jóvenes y migrantes excluidos de los mercados laborales formales, y se prevé que se expandirá aún más a medida que las empresas amplíen la transporte, el comercio minorista y la entrega hiperlocal.

Empresas desde Flipkart, propiedad de Amazon y Walmart, hasta aplicaciones indias de entrega rápida como Swiggy, Blinkit de Eternal y Zepto, así como empresas de transporte compartido como Uber, Ola y Rapido, dependen de trabajadores autónomos para ordenar sus negocios en la nación del sur de Asia, el segundo mercado de Internet y teléfonos inteligentes más conspicuo del mundo a posteriori de China. Sin requisa, a pesar de impulsar algunas de las empresas tecnológicas más valiosas de la India, la mayoría de los trabajadores autónomos operan al beneficio de las protecciones laborales tradicionales y errata de ataque a la seguridad social básica.

Las leyes laborales recientemente implementadas tienen como objetivo cambiar eso, definiendo a los trabajadores de plataformas y de conciertos en el estatuto y exigiendo a los agregadores, como las plataformas de entrega de alimentos y de transporte privado, que contribuyan entre el 1% y el 2% de sus ingresos anuales (con un final del 5% de los pagos realizados a dichos trabajadores) a un fondo de seguridad social administrado por el gobierno. Pero los detalles siguen siendo confusos: qué beneficios exactos se ofrecerán efectivamente, cómo accederán los trabajadores a ellos y cómo se rastrearán las contribuciones en múltiples plataformas, y cuándo comenzarán los pagos aún no están claros, lo que genera preocupaciones de que protecciones significativas puedan tardar primaveras en materializarse.

El Código de Seguridad Social crea un entorno reglamentario para que los trabajadores autónomos estén cubiertos por planes como el Seguro Estatal de Empleados, el fondo de previsión y el seguro respaldado por el gobierno. Sin requisa, el ámbito de estos beneficios (incluida la elegibilidad, los niveles de contribución y los mecanismos de entrega) sigue sin estar claro y dependerá de futuras reglas y notificaciones de planes.

Una parte esencia del entorno es la creación de Juntas de Seguridad Social tanto a nivel central como estatal, encargadas de diseñar y supervisar planes de bienestar para los trabajadores de plataformas y trabajos por encargo. La unión central debe incluir cinco representantes de los trabajadores de plataformas y conciertos y cinco representantes de los agregadores, todos designados por el gobierno, contiguo con altos funcionarios, expertos y representantes estatales, según el Código. Pero hay poca claridad sobre cómo se tomarán las decisiones, cuánta influencia tendrán efectivamente los representantes de los trabajadores o quién controlará en última instancia las decisiones sobre financiación y entrega de beneficios.

“Necesitamos esperar y ver qué es exactamente lo que piensa el gobierno cuando se manejo de implementar los cuatro Códigos y qué paciencia hacer por los trabajadores por cuenta ajena”, dijo Balaji Parthasarathy, profesor del IIIT Bangalore e investigador principal del tesina Fairwork India. “Y luego asimismo tenemos que ver qué traducen los estados sobre el dominio”.

Parthasarathy señaló que conveniente a que la política sindical en la India es compartida entre los gobiernos federal y estatal (que figuran en el “repertorio concurrente” de la Constitución de la India: los gobiernos estatales son responsables de diseñar, advertir y ordenar muchos de los planes necesarios para que el Código de Seguridad Social sea eficaz para los trabajadores por cuenta ajena.

Eso plantea la posibilidad de un ataque desigual, ya que algunos estados actúan rápidamente para establecer juntas de seguridad social e implementar mecanismos, mientras que otros retrasan o restan prioridad al esfuerzo conveniente a limitaciones políticas o fiscales. Ejemplos recientes, como el de Rajasthan constitución estancada a posteriori de su aprobación en 2023y la Ley de Trabajadores Gig de Karnataka, que se implementó poco a posteriori levantar la asamblea estatal — subrayar cómo la protección de los trabajadores puede reconocer en última instancia del división donde viven y no de la ley misma.

Las empresas de plataformas han acogido públicamente la reforma, pero todavía están evaluando en gran medida lo que les exigirá. Un portavoz de Amazon India dijo a TechCrunch que la compañía apoya la intención del gobierno indio detrás de la reforma sindical y está evaluando los cambios que deberá introducir. Un portavoz de Zepto dijo que la compañía acoge con grado los nuevos códigos laborales como “un gran paso cerca de reglas más claras y simples que protejan a los trabajadores y al mismo tiempo respalden la facilidad para hacer negocios”, y agregó que los cambios ayudarán a reforzar la seguridad social para sus socios repartidores sin socavar la flexibilidad de la que dependen las operaciones de comercio rápido.

La empresa de entrega de alimentos Eternal, anteriormente conocida como Zomato, dijo en un presentación en bolsa que el Código de Seguridad Social es un paso cerca de reglas más uniformes y que no paciencia que el impacto financiero amenace su negocio a liberal plazo.

No obstante, Aprajita Rana, socia del escritorio de abogados corporativos AZB & Partners, dijo que el cambio “lógicamente tendrá un impacto financiero” en el sector del comercio electrónico de la India, ya que las contribuciones de los trabajadores ahora se están formalizando. Incluso creará nuevas obligaciones de cumplimiento, exigiendo a las empresas que se aseguren de que todos los trabajadores en sus redes estén registrados en el fondo administrado por el gobierno, determinen si las personas están asociadas con múltiples agregadores y cómo evitar la duplicación de beneficios, y establezcan mecanismos internos de queja.

“Si correctamente la ley tiene la intención correcta, las estructuras de los trabajadores temporales en la India son harto novedosas y surgirán desafíos prácticos en cuanto a su cumplimiento a medida que la ley entre en vigor”, dijo Rana a TechCrunch.

Uno de los mayores obstáculos para los trabajadores autónomos que buscan beneficios bajo la ley recientemente implementada será registrarse en el sitio web del gobierno indio. Portal E-Shramrejonazo en 2021 como una pulvínulo de datos doméstico de trabajadores no organizados. El portal tenía registraron más de 300.000 trabajadores de plataformas a finales de agosto, a pesar de que el gobierno estima que la fuerza sindical de la India es de aproximadamente de 10 millones. Los sindicatos, incluida la Convenio India de Trabajadores del Transporte Basados ​​en Aplicaciones (IFAT), que tiene más de 70.000 miembros, están trabajando para ayudar a los trabajadores a inscribirse para que puedan consentir a los beneficios.

Ambika Tandon, candidata a doctorado en la Universidad de Cambridge y afiliada al sindicato doméstico Centro de Sindicatos Indios (CITU), dijo que registrarse en el portal podría significar la pérdida de salario para los trabajadores por encargo, ya que tendrían que tomarse un tiempo autónomo para completar los detalles requeridos.

“Estos trabajadores trabajan 16 horas al día”, dijo a TechCrunch. “No tienen tiempo para registrarse en el portal del gobierno”.

CITU asimismo se encuentra entre los diez principales sindicatos indios pidiendo la retirada de las nuevas leyes laborales, antiguamente de las protestas a nivel doméstico previstas para el miércoles.

Los beneficios de registrarse en el portal E-Shram no son atractivos para muchos trabajadores autónomos, señaló Tandon, porque la ley no aborda preocupaciones más inmediatas como la fluctuación de los ingresos, las suspensiones de cuentas y la abrogación repentina de cuentas, cuestiones que, según los trabajadores, son mucho más importantes en este momento que el ataque a seguros o beneficios de fondos de previsión.

Los sindicatos suelen organizar huelgas para impulsar a las plataformas a enfrentarse estas preocupaciones directamente. Sin requisa, tales acciones pueden perturbar a todos los involucrados, incluidos los consumidores, y poner a los trabajadores en anciano aventura, ya que no se les paga mientras hacen huelga e incluso pueden contraponer el despido por participar.

“Si correctamente ya se han implementado las reglas de seguridad social, exigimos un salario reducido y una relación empleador-empleado para los trabajadores de plataformas y trabajos por encargo, que aún deben ser establecidos por el gobierno”, dijo Shaik Salauddin, presidente fundador del Sindicato de Trabajadores de Plataformas y Trabajos por encargo de Telangana (TGPWU), que tiene más de 10.000 miembros en el estado sureño de Telangana, y secretario genérico doméstico de IFAT. “Instamos al gobierno a obtener datos de los agregadores y reforzar sus contribuciones monetarias al fondo para comenzar a ofrecer beneficios a los trabajadores”.

Hay un debate más amplio sobre si los trabajadores autónomos deberían ser tratados como empleados — una cuestión que las nuevas leyes laborales no abordan. El Código de Seguridad Social define a los trabajadores de plataformas y trabajos autónomos como una categoría separada, en división de extenderles los derechos y protecciones que conlleva la condición de empleado. Por el contrario, los tribunales y reguladores de mercados como el Reino Unido, Españay Nueva Zelanda han liberal cerca de el gratitud de los trabajadores de plataformas como empleados o “trabajadores”, con derecho a salarios mínimos, holganza pagadas y otros beneficios. En algunas jurisdicciones de EE. UU., los reguladores y los tribunales han presionado para que los trabajadores de plataformas sean tratados como empleados o trabajadores protegidos de forma similar, aunque muchos conductores de transporte y entrega permanecer clasificados como contratistas independientes.

“Con esta ley, el gobierno indio ha resuelto este debate diciendo que estos trabajadores no se encuentran internamente del ámbito del empleo u otras protecciones”, dijo Tandon.

El Tarea de Trabajo de la India no respondió a una solicitud de comentarios.