‘No somos un enemigo’: Amazon ve el futuro para el comercio minorista de la calle principal con el comercio electrónico

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Amazon a menudo se acusa de causar el decadencia de la saldo minorista de la calle, pero ¿es positivamente tan simple?

2024 Saw Fashion Brand Espíritu Cerca de 56 tiendas en Alemania, Ted Baker cerró todas sus 46 tiendas en el Reino Unido e Irlanda, y el asociación de casino en Francia (propietarios de Casino, Monoprix, Naturalia y Franprix) arrojan 768 puntos de saldo no propensos.

¿Es esto una señal de más cierres para venir? El vicepresidente de tiendas de la UE en Amazon Mariangela Marseglia no lo cree. De hecho, ella predice “un futuro donde coexistirán el comercio electrónico y el comercio tradicional”.

“Los clientes no son Highstreet ni Commerce E, hacen ambas cosas”.

En este episodio de la gran pregunta, Marseglia se une a Stefan Grobe de Euronews para discutir el estado de minorista en Europa y el impacto de Amazon en la industria.

¿Pueden coexistir el comercio electrónico y el minorista de High Street?

Marseglia insistió en que los consumidores todavía desean opciones minoristas en andana y de tesela y mortero, y la industria necesita continuar atendiendo a los dos.

Ella acreditó las tiendas en andana, como Amazon, como una excelente modo de obtener especialistas o artículos raros que las tiendas de la calle simplemente no tienen el espacio para el stock.

“Cuando comencé a trabajar en Amazon, estaba administrando el negocio del ejemplar”, recordó Marseglia.

“Y ofrecimos, en nuestros estantes infinitos, millones y millones de librosincluidos libros de idiomas extranjeros y libros difíciles de encontrar. Y normalmente, estos principios no encuentran espacio en un regular bibliotecapor lo que es positivamente complementario al comercio minorista tradicional “.

Marseglia asimismo citó a los supermercados del Reino Unido Morrisons, que ofrecen entrega a través de Amazon, y la ha pasado coexistir con éxito adyacente con sus tiendas físicas y su propio servicio de entrega en andana.

Y Marseglia asimismo parece residir con su filosofía.

Cuando se le preguntó dónde elige comprar en sus días libres, admitió acontecer comprado muchos artículos de Amazon cuando está ocupada, pero se deleita en revistar su mercado circunscrito en Luxemburgo para comprar ingredientes de cocina de la región de Puglia En su país de origen, Italia.

¿Cómo están cambiando los hábitos de importación de los consumidores?

Como era de esperar, el crisis de costo de vida ha tenido un enorme impacto en la forma en que los clientes de Amazon gastan su efectivo.

“Lo que estamos notando es que las personas son un poco más conscientes con su consumición: comprar más principios esenciales cotidianos y tal vez (tomarse su tiempo con compras) para productos que son más duraderos”.

“Entonces, en lado de cambiar su lavadora cada 10 primaveras, les lleva un poco más tiempo. Por lo tanto, posponen ese tipo de compras”, agregó Marseglia.

“Están mucho más interesados ​​en las ofertas, por ejemplo. Los eventos de ofertas se están volviendo muy populares, como nuestro día principal o Viernes Triste. Tienden a esperar esos momentos para obtener grandes ofertas y dosificar poco de efectivo ”.

¿Amazon es bueno para la crematística de Europa?

“Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son la columna vertebral de la crematística europea” es la antigua frase que escuchamos una y otra vez.

Según Marseglia, hay más de 127,000 PYME europeas que prosperan en Amazon.

“No somos un enemigo. En ingenuidad somos un asociado, un catalizador para su crecimiento”, dijo a la gran pregunta.

“Gracias a una empresa como Amazon, su trabajo se simplifica porque les permitimos, por ejemplo, exportar a países extranjeros de una modo muy claro”.

Marseglia asimismo declaró con orgullo que Amazon contribuyó con 41 mil millones de euros al PIB del sillar. Eso es aproximadamente equivalente a toda la crematística de Letonia o Estonia.

Sin bloqueo, ella era crítica de que Europa es un lado más difícil para que las empresas sobrevivan que los Estados Unidos.

“El mercado estadounidense es un gran mercado único. En Europa, creo que deberíamos hacer mucho más para proteger Europa como mercado único Porque la ingenuidad es que hay una tendencia cerca de eso, pero todavía estamos operando un poco como 27 mercados diferentes ”, explicó Marseglia.

“Podemos hacer frente a eso porque somos grandes tipos adultos. Pero estoy mucho más preocupado por las pequeñas empresas que venden en nuestro mercado. Para ellos es mucho más difícil hacer frente a una fuero complicada y diferentes regulaciones, etc.”.

La gran preguntaEs una serie de Euronews Business donde nos sentamos con líderes de la industria y expertos para discutir algunos de los temas más importantes de la dietario coetáneo.

Mire el video de hacia lo alto para ver la discusión completa con Mariangela Marseglia.