Como comercio rápido se convierte en el próximo campo de batalla del comercio electrónico de la IndiaFlipkart, respaldado por Walmart, dijo el miércoles que su servicio Minutes ha construido una red de 1.000 microcentros de cumplimiento (pequeños almacenes estratégicamente ubicados diseñados para permitir entregas en minutos) menos de dos primaveras luego de su propagación, un hito al que Amazon igualmente apunta mientras expande su negocio de entrega rápida en la nación del sur de Asia.
Flipkart dijo que planea expandir la red a 1.500 microcentros de cumplimiento para fines de 2026, una rápida expansión que fortalecería aún más su posición en el ferozmente competitivo sector de comercio rápido de la India, donde Blinkit, Zepto, Swiggy Instamart y Amazon están compitiendo para amplificar infraestructura y clientes.
Según el número flagrante de tiendas y los planes de expansión anunciados, Flipkart podría emerger como la segunda red de comercio rápido más extenso de la India por número de centros de micro cumplimiento, detrás de Blinkit, que opera 2.243 centros de este tipo, según una nota flamante de Jefferies. Los rivales Zepto y Swiggy Instamart igualmente están ampliando sus redes.
India se ha convertido en uno de los mercados de comercio rápido de más rápido crecimiento en el mundo, con empresas compitiendo para construir redes que puedan entregar de todo, desde comestibles y productos de belleza hasta productos electrónicos en minutos. Blinkit, propiedad de la empresa de entrega de alimentos Eternal, sigue siendo el líder del mercado, mientras que Zepto, Swiggy Instamart, Flipkart y Amazon están invirtiendo fuertemente para ampliar su difusión y cobrar clientes.
La competencia se ha intensificado en los últimos meses a medida que Amazon acelera el propagación de Amazon Now, que actualmente está adecuado en más de 15 ciudades y opera más de 500 centros de microcumplimiento. La empresa planes expandir el servicio a 100 ciudades con más de 1,000 centros de microcumplimiento y al mismo tiempo ampliar su surtido más allá de los comestibles a categorías como indumentaria, electrónica y productos para el hogar.
El cambio igualmente se está manifestando en los patrones de operación en Flipkart Minutes, que osado en agosto de 2024. La demanda proviene cada vez más de categorías como productos electrónicos, de belleza y cuidado personal, en empleo de solo comestibles, dijo a TechCrunch Kunal Gupta, director de Flipkart Minutes. Los pedidos en la plataforma han crecido cerca de de un 400% respecto al año aludido, mientras que la retención de clientes ha aumentado un 20% año tras año, dijo. Ambas cifras provienen de la empresa y no pudieron ser verificadas de forma independiente.
“Lo que comenzó como una forma de satisfacer las micción cotidianas se ha convertido en un traje de compras fundamentalmente nuevo para millones de indios”, dijo Gupta. “Los clientes no sólo piden más, sino que igualmente piden de forma diferente”.
Flipkart dijo que ha ampliado Minutes a más de 130 ciudades y 8.000 códigos postales, y que el crecimiento proviene cada vez más de ciudades más pequeñas más allá de las áreas metropolitanas más grandes de la India. Esos mercados registraron un crecimiento de más del 4.000% respecto al año aludido, ayudado por la expansión a 90 nuevas ciudades, según la compañía.
La tendencia, dijo Gupta, es visible en el ritmo al que están madurando los mercados recién lanzados. Citó ciudades como Patna, Guwahati y Siliguri como ejemplos de dónde las nuevas tiendas están aumentando más rápido de lo esperado y describió a Lucknow como uno de los mercados con mejor desempeño de Flipkart Minutes a pesar de que la compañía aún no cubre toda la ciudad con su red.
Amazon igualmente puesta por la demanda fuera de las ciudades más grandes de la India. La compañía le dijo a TechCrunch que el 70% de los nuevos miembros Prime provienen de mercados más pequeños y que sigue en camino de duplicar su cojín de membresía Prime desde los niveles de 2023 para fin de año. Amazon agregó que los artículos esenciales de uso diario ahora representan una de cada dos unidades enviadas en Amazon.in, y Amazon Now aumenta la frecuencia de compras entre los clientes.
Gupta le dijo a TechCrunch que Flipkart está viendo que los clientes usan Minutes cercano con su principal plataforma de comercio electrónico en empleo de reemplazarla, lo que genera compras más frecuentes y ayuda a expandirse a categorías como productos frescos y artículos de primera pobreza diarios. La compañía dijo que el valencia promedio de los pedidos de frutas y verduras aumentó un 30% año tras año.
Flipkart, dijo Gupta, planea continuar abriendo entre 75 y 100 centros de microcumplimiento por mes mientras se expande a otras ciudades en todo el país.
La rápida expansión de Flipkart y Amazon subraya cómo India se ha convertido en un campo de pruebas para la próxima período del comercio electrónico, con empresas compitiendo para convertir el comercio rápido de un servicio de entrega de comestibles en una plataforma de compras más amplia. El país ya cuenta con más de 5.500 tiendas oscuras, según Bernstein, y los analistas de la industria esperan que esa guarismo aumente. aumentará a cerca de de 7.500 para 2030 a medida que las empresas se expanden a ciudades más pequeñas y amplían su ofrecimiento de productos.
“Continuaremos expandiéndonos rápidamente, no nos desaceleraremos luego de 1.000 tiendas y vamos a hacerlo todo”, dijo Gupta.
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