P&O Cruises amplía su compromiso comercial en 2026 con una experiencia ampliada de Shine at Sea para agentes de viajes

P&O Cruises está elevando su compromiso con el sector de viajes en 2026 al expandir significativamente su software Shine at Sea, ofreciendo a los agentes de viajes una oportunidad única de comprobar la vida en crucero desde adentro. La iniciativa está diseñada para profundizar el conocimiento del producto a través de la exposición al mundo auténtico, ayudando a los agentes a desarrollar la confianza y el conocimiento necesarios para convertir el interés en reservas en un mercado de cruceros cada vez más competitivo.

La próxima tiraje de Shine at Sea marca el decano divulgación del software hasta el momento, con 120 agentes de viajes que participarán en tres viajes dedicados. Cada delirio albergará a 40 agentes, lo que permitirá un entorno estructurado pero inmersivo que equilibra el ampliación profesional con una experiencia genuina para los huéspedes. La expansión refleja un cambio más amplio de la industria en torno a la capacitación experiencial, donde el conocimiento de primera mano se considera esencial y no opcional.

Se han seleccionado tres itinerarios diferentes para mostrar la riqueza de las ofertas europeas de P&O Cruises. Uno de los cruceros incluye un delirio de cinco noches a Bélgica y Alemania a costado del Aurora, con salida el 9 de septiembre. Otro ofrece un itinerario de siete noches por el ideal de Europa a costado del Iona, con salida el 31 de octubre. Una tercera opción incluye un crucero más corto de cuatro noches a Bélgica y Francia a costado del Ventura, con salida el 29 de noviembre. Todos los itinerarios operan como futuro de ida y dorso desde Southampton, lo que brinda una experiencia de embrollo constante y destaca diversas longitudes de crucero y combinaciones de destinos.

Durante todo el software, los agentes participantes vivirán la experiencia del crucero como invitados. Esto incluye explorar categorías de alojamiento, probar múltiples lugares para cenar, asistir a producciones de entretenimiento e interactuar con las instalaciones a costado. Al comprobar el producto de la misma forma que sus clientes, los agentes obtienen información praxis sobre el flujo de un crucero, la ámbito a costado y los estándares de servicio brindados en los diferentes barcos.

Un componente central de Shine at Sea es su entorno de estudios estructurado. Adicionalmente de la experiencia de los huéspedes, los agentes participarán en sesiones de capacitación en persona diseñadas para mejorar el conocimiento del producto y la capacidad de ventas. Estas sesiones se centran en características específicas de los barcos, narraciones de destinos, experiencias a costado y estrategias para combinar productos de cruceros con diferentes perfiles de viajeros. El objetivo es certificar que los agentes regresen con comprensión experiencial y conocimientos comercialmente relevantes.

El software es particularmente valioso para ayudar a los agentes a tocar las inquietudes comunes de los clientes. Desde explicar las opciones gastronómicas y los estilos de entretenimiento hasta establecer expectativas en torno a las experiencias en tierra y el circunstancia a costado, la exposición de primera mano permite a los agentes departir con claridad y credibilidad. Este nivel de naturalidad puede influir significativamente en las decisiones de negocio, especialmente para quienes viajan por primera vez o para clientes que comparan varias marcas de cruceros.

La entrada al software Shine at Sea está habitable para los miembros del Shine Rewards Club. Los agentes pueden adscribir reservando y girando cualquier reserva de Precio Selecto y registrando su interés durante el período de entrada designado que va del 29 de enero al 3 de marzo de 2026. Se ofrecerán oportunidades adicionales para consolidar un circunscripción a través de los canales de redes sociales centrados en agentes de viajes de la semirrecta de cruceros, ampliando el paso y fomentando una décimo comercial más amplia. Los ganadores serán seleccionados semanalmente y contactados directamente.

Más allá de la formación, Shine at Sea todavía funciona como plataforma de networking. Los agentes que navegan juntos tienen la oportunidad de conectarse con pares de toda la industria, permutar experiencias y discutir las tendencias del mercado. Estas interacciones a menudo se extienden más allá del delirio en sí, creando redes de apoyo informales y fomentando el intercambio de mejores prácticas internamente del comercio.

El software todavía permite a los agentes observar cómo diferentes barcos ofrecen experiencias variadas internamente de la misma marca. Al comparar los diseños de los barcos, los conceptos gastronómicos, los formatos de entretenimiento y la ámbito a costado, los agentes obtienen una comprensión más matizada sobre cómo avisar el barco y el itinerario adecuados para diferentes segmentos de clientes. Este nivel de conocimiento es particularmente valioso a medida que los viajeros de cruceros se vuelven más exigentes y las expectativas continúan aumentando.

Desde una perspectiva estratégica, Shine at Sea refuerza la importancia de relaciones comerciales sólidas para impulsar las ventas de cruceros. Al cambiar en educación inmersiva en circunscripción de capacitación puramente digital, P&O Cruises está equipando a los agentes con herramientas que se traducen directamente en una decano décimo del cliente. Es más probable que los agentes que han experimentado el producto de primera mano comuniquen su valía con autenticidad, lo que genera mayores tasas de conversión y una decano satisfacción del cliente.

A medida que las ofertas de cruceros se vuelven más complejas, el papel de los agentes de viajes expertos se vuelve aún más crítico. Programas como Shine at Sea ayudan a cerrar la brecha entre el ampliación de productos y la comprensión del cliente, asegurando que los agentes puedan encauzar con confianza a los viajeros a través del proceso de toma de decisiones. Esto no sólo beneficia a los agentes y a la semirrecta de cruceros, sino que todavía mejoría el itinerario militar del cliente.

Con su escalera ampliada, itinerarios diversos y acento en el estudios experiencial, el software Shine at Sea 2026 establece un detención en serie para las iniciativas centradas en el comercio internamente del sector de cruceros. Al combinar inmersión a costado, capacitación profesional y oportunidades de décimo significativas, el software respalda el crecimiento de los agentes y al mismo tiempo fortalece las asociaciones comerciales a dadivoso plazo.

En última instancia, Shine at Sea subraya un principio simple pero poderoso: comprobar un crucero de primera mano sigue siendo una de las formas más efectivas de venderlo. A través de esta iniciativa ampliada, P&O Cruises garantiza que sus agentes de viajes asociados estén admisiblemente equipados para ofrecer recomendaciones informadas, inspirar confianza a los viajeros e impulsar un crecimiento sostenido en las reservas de cruceros.