Los precios más bajos para el equipaje de mano anunciados por las principales aerolíneas europeas de bajo coste Ryanair, EasyJet y Wizz Air casi nunca están disponibles, según el organismo de vigilancia del consumidor del Reino Unido Which?.

En una averiguación flamante de casi 1.500 precios de bolsas en ocho concurridas RyanairRutas de EasyJet y Wizz Air, ¿cuáles? Destacó que los precios más bajos para equipaje de mano, desde £5,99 (€6,80), están disponibles menos del uno por ciento del tiempo.

El crónica tuvo en cuenta cuatro fechas distintas en agosto, Noviembrediciembre y febrero, para tener en cuenta los viajes tanto en horas punta como en horas valle.

No conocer los cargos por equipaje de mano hasta la última página del proceso de reserva puede resultar frustrante e incluso, en ocasiones, engañoso para los pasajeros.

En algunos casos, ¿cuáles? dice que estos cargos exceden el revoloteo las propias tarifas, especialmente en las rutas europeas de bajo coste, que son, en primer sitio, el principal atractivo para los viajeros económicos.

Por el contrario, otras aerolíneas más grandes y globales como Aerolíneas británicasKLM y Qatar Airways siguen ofreciendo equipaje de mano gratis, aunque en algunos casos cobran por el equipaje facturado.

Compuesto con algunos aerolíneas de bajo costoLas oscuras multas en puerta de añagaza en torno al equipaje y las tarifas de equipaje de mano han sido objeto de singular atención en los últimos abriles.

En noviembre de 2024, España El Tarea de Derechos del Consumidor impuso una multa de 179 millones de euros a cinco aerolíneas de bajo coste por “prácticas abusivas” en materia de equipaje. Sin secuestro, la Comisión de la UE ha cuestionado la autoridad de España para imponer estas multas.

La comisión de transportes del Parlamento Europeo igualmente ha abogado por que todas las compañías aéreas ofrezcan equipaje de mano estereotipado gratis.

¿Cual? dice que ya ha compartido su EasyJet conclusiones con la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA), que ahora está investigando este problema.

“Nuestra investigación muestra que las decenas de millones de pasajeros que necesitan soportar una maleta de mano pagarán mucho más que el precio más de poco valor anunciado; en sitio de unas pocas libras, los precios de las maletas a menudo pueden ser más que el revoloteo en sí”, dijo Rory Boland, editor de Which?, sobre la averiguación.

“Las tácticas utilizadas por estas aerolíneas merecen ser denunciadas, por eso hemos compartido nuestros hallazgos con el regulador”.

La tarifa de equipaje de mano más baratura de EasyJet no se encontró ni una sola vez

Del 520 EasyJet cabina precios de las bolsas encuestados, ¿cuáles? No pude encontrar ni un solo revoloteo que tuviera la tarifa más depreciación anunciada por la aerolínea: £5,99 (€6,80).

“En el caso de easyJet, Which? desafió a la aerolínea a mandar un ejemplo de cualquier revoloteo en el que se pudiera soportar una maleta de mano estereotipado por £5,99 y se negaron a hacerlo”, decía la averiguación.

La tarifa más baratura fue de 23,49 £ (26,79 €), siendo el precio medio de 30 £ (34,2 €). Cubo que las tarifas de cabina suelen ser de solo ida, los pasajeros técnicamente tienen que remunerar el doble de este precio por un delirio de ida y reverso.

“Las opciones de equipaje y los precios de EasyJet son transparentes y nuestros clientes los entienden correctamente, les permite remunerar sólo lo que quieren y falta más y nos permite abastecer tarifas bajas para todos”, dijo un portavoz de EasyJet.

“Este año 100 millones pasajeros eligen pirarse con nosotros y con la satisfacción de nuestros clientes aumentando año tras año, está claro que los clientes continúan valorando las opciones que ofrecemos”.

El precio más bajo del equipaje de mano de Ryanair solo está acondicionado el 0,3% del tiempo

No muy acullá de EasyJet, el mas de poco valor La tarifa anunciada por equipaje de mano para Ryanair, de £12 (€13,70), solo la pudo encontrar Which? dos veces de la asombrosa monograma de 634 vuelos, o un total del 0,3 por ciento del tiempo.

La tarifa media de equipaje de mano de la aerolínea fue de 20,50 libras esterlinas (23,40 euros). Ryanair ha reprendido duramente a Which? averiguación, calificándola de “basura total” y diciendo que la muestra de 634 vuelos era estadísticamente demasiado pequeña para ser representativa o precisa, cuando la aerolínea opera más de 100.000 vuelos cada mes.

Un portavoz de las aerolíneas de bajo coste añadió que las afirmaciones de que su política de equipaje de mano es “contraria” o que ha “alienado a un gran número de clientes” eran “otra completa invención”.

Ryanair cuestionó ¿cuántos de sus 206 millones de clientes? había encuestado y señaló cifras que muestran que su tráfico ha crecido un 40 por ciento desde la pandemia de COVID-19.

“Así que la situación objetiva es que millones de clientes de Ryanair están acudiendo en masa a nosotros y no tienen problemas con nuestras políticas de equipaje opcionales y totalmente transparentes”.

Las tarifas de equipaje de mano más baratas de Wizz Air están disponibles solo el 0,6% del tiempo

Del mismo modo, la tarifa de equipaje de mano más depreciación de Wizz Air, 10 €, sólo se encontró dos veces en los 338 vuelos controlados, lo que supone un total del 0,6 por ciento del tiempo.

La aerolínea afirmó que el tamaño de la muestra de 350 vuelos elegidos por Which? no era lo suficientemente representativo de los precios del equipaje de mano en toda su red, donado que tiene más de 75 millones de pasajeros al año.

Incluso dijeron que no habían tenido visibilidad de los datos y creían que eran “potencialmente engañosos”. “En Wizz Air, el precio de nuestras maletas es transparente y cumple plenamente con las leyes de protección al consumidor. Cada billete incluye una bolsa debajo del asiento gratuita y los clientes pueden optar por añadir equipaje más holgado si lo desean”, dijo un portavoz de Wizz Air.

“De esa guisa, nuestros clientes solo pagan por lo que necesitan, lo que creemos que es un maniquí más acoplado y sostenible que un enfoque único para todos. Dejamos claro el precio del equipaje en múltiples puntos de contacto y siempre animamos a los clientes a comprar equipaje de mano holgado directamente y con anticipación para apuntalar el mejor precio”.