En 2019, solo había 21 productos en el Asistente de escritura de IA mercado.
Hoy en día, esa categoría de software está en auge, con más de 600 soluciones compitiendo por billete de mercado como parte de la revolución de la IA generativa.
Como CMO de G2, siempre estoy observando cómo las empresas navegan por categorías de software abarrotadas y mantienen sus delantera competitiva. Por eso estaba emocionado de sentarme con mi amiga Lena Waters, CMO de gramaticalmentedurante nuestra Envergadura G2 evento para discutir cómo Grammarly continúa liderando una categoría cada vez más competitiva.
Estas son algunas de mis conclusiones esencia de nuestra charla.
Más allá de los errores tipográficos y las revisiones gramaticales
Una de las primeras cosas que mencionó Lena fue cómo Grammarly ha rematado cambiar con éxito la percepción de su marca en el mercado. Si admisiblemente muchos utilizaron originalmente Grammarly como una aparejo de revisión ortográfica y gramatical, la empresa se ha reposicionado intencionalmente y con éxito como una aparejo de redacción. pareja tanto para uso personal como profesional.
Esto requiere un delicado seguridad en la transporte: deben asilar distintos casos de uso tanto para consumidores como para empresas y, al mismo tiempo, persistir una propuesta de valencia unificada de que “Grammarly es para el trabajo”.
Esta logística cobra vida en algunas de las campañas más recientes de Grammarly, que presentan anuncios dirigidos a estas dos audiencias distintas.
Los anuncios centrados en la empresa de Grammarly destacan su eficiencia impulsada por la IA, citando una estadística impresionante de que 70.000 equipos confían en Grammarly en el empleo de trabajo.
Por otro flanco, su anuncio centrado en el consumidor utiliza un tono más divertido para pintar una imagen del mejor de los casos para los usuarios individuales: una temida reunión transformada en un simple correo electrónico.
Tirada al mercado de doble propósito
El enfoque de comercialización de doble propósito de Grammarly es fascinante. La marca ha crecido, tanto de en lo alto con destino a debajo como de debajo con destino a en lo alto, creando valencia para los usuarios individuales. y ofreciendo beneficios para las organizaciones empresariales.
Como explicó Lena, Grammarly se ha convertido en una de las herramientas más solicitadas en el empleo de trabajo porque ayuda a las personas a “mostrar la mejor lectura de sí mismas. Las personas pueden vencer con Grammarly, los equipos pueden vencer con Grammarly y las empresas pueden obtener el impacto que desean”.
Como gran admirador de Grammarly, esto verdaderamente me resuena. La perfecta integración de la aparejo en el trabajo diario de los usuarios la hace invaluable.
Esto es crucial en una industria donde, según nuestro documentación más flamante Referencia de comportamiento del compradorel 78% de los compradores prórroga obtener un retorno de la inversión internamente de los seis meses posteriores a la importación.
En G2 consideramos la tasa de utilización como una de las métricas más importantes y emergentes para valorar el ROI, especialmente cuando se prostitución de herramientas impulsadas por IA.
Calcular lo que importa
Ayudar a los clientes a demostrar el retorno de la inversión (ROI) de las herramientas de inteligencia químico es uno de los desafíos más comunes que enfrentan marcas como Grammarly. Para atracar este desafío, Grammarly además introdujo una “puntuación de comunicación efectiva”, la primera métrica de la industria que mide si la comunicación logra el impacto previsto y no solo la corrección técnica.
Es otra forma en que Grammarly va más allá de la simple revisión gramatical para convidar información significativa sobre cómo la comunicación afecta directamente los resultados comerciales.
Lecciones de liderazgo para especialistas en marketing
Cuando le pedí a Lena que compartiera consejos para otros líderes de marketing en categorías de software abarrotadas, compartió sus tres principales, que además se alinean al 100% con mis creencias.
- Asegurar la comprensión de las evacuación del cliente en toda la empresa. No puntada con que el marketing comprenda las evacuación de los clientes.cada El empleado necesita comprender qué problema está resolviendo y por qué su decisión es diferenciada. Esto debe entenderse fácilmente y reforzarse con frecuencia.
Como explicó Lena, parte de la propuesta de valencia única de Grammarly es que no solo ayuda a las personas a conseguir resultados esencia, sino que además les ayuda a mostrarse como la mejor lectura de sí mismos. Y cuando los individuos se muestran como la mejor lectura de sí mismos, los equipos ganan y la empresa obtiene el impacto que desean.
- Evite “actos aleatorios de marketing”. Manténgase disciplinado y concentrado en momentos esencia integrados que construyen una novelística de marca más sólida. A veces, lo que eliges no hacer es tan importante como lo que haces.
- Alinear la experiencia del adjudicatario con las promesas de la marca. El producto debe cumplir con la historia que estás contando. El marketing no puede funcionar de forma aislada. Necesita trabajar mano a mano con los equipos de productos, innovación e ingeniería.
Grammarly mantiene su posición de liderazgo no solo a través de un marketing sugerente, sino a través de un cuidadoso seguridad entre el conocimiento de la marca, la excelencia del producto y el impacto comercial mensurable.
A medida que la IA sigue adquiriendo importancia y surgen nuevos competidores a diario, este enfoque holístico del liderazgo del mercado ofrece lecciones valiosas para cualquier líder de marketing que busque destacar en una categoría abarrotada.
Si te perdiste mi conversación con Lena, puedes míralo aquí bajo demandaconexo con todas las sesiones de Reach de este año.
