Mi póliza de seguro de edificios está con SAGA y está suscrito por Royal Sun Alliance (RSA). RSA me escribió adaptado antiguamente de que mi política se renovara, informándome que Ya no ofrece cobertura.
No he tenido comunicación en invariable de Clan, aunque mis pagos han sido para eso. Cuando lo llamé para consejos, Clan dijo que tomaría hasta seis semanas contactarme.
Estoy en medio de un aliciente de daño por subsidencia que RSA acordó cubrir pero que aún no se ha completado.
He estado tratando de encontrar otra aseguradora para cuando termine la portada, pero correcto a esta afirmación, no he tenido ningún éxito.
I soy encontraringerido este todo Increíblemente angustioso como he sido viudo recientemente.
SM, Londres
“Cubra con la que puedes contar”, afirma Clan. RSA anunció su retirada del mercado de seguros de hogar a principios del año pasado a posteriori de traicionar sus líneas personales a Admiral Group.
Es muy escueto que la clan no le escribiera con una amplia advertencia y busque otro suscripción para su política en lado de dejarlo en la estacada. Este es especialmente el caso ya que, si correctamente la mayoría de las aseguradoras continuarán ofreciendo cobertura a posteriori de un aliciente de hundimiento, aunque por una tasa más incorporación, es notoriamente difícil encontrar un nuevo proveedor.
En desesperación, finalmente encontró cobertura con una compañía especializada a un costo de £ 3,300 al año más un exceso de £ 5,000. Sus primas de clan fueron de £ 450 (y el exceso fue de £ 1,000).
Clan me dice, inútilmente, que ofrecerá una alternativa si es necesario. Simplemente olvidó decirte que sí.
“En este caso, nos disculpamos que no nos contactamos directamente con el cliente y hablamos sobre opciones “, dice. Demasiado tarde, especialmente de una empresa que se especializa en una demografía más antigua que es más probable que el promedio de estar en situaciones vulnerables.
Ha juicioso pagarle £ 100.
RSA ya le había confirmado que respaldaría su aliciente flagrante hasta que se complete.
Anna Tims fue nombrada Campeona del Año del Consumidor en los Premios de Money de este año. Los jueces dijeron que se destacó como la mejor de lo mejor, con historias e investigaciones que hicieron una verdadera diferencia en la vida de sus lectores.
Encima de acometer los problemas de los lectores cada semana, ella expuso cómo los ciudadanos de la UE recibieron erróneamente las multas de Ulez y el mal trato de los consejos de los familiares de los inquilinos a posteriori de una crimen. Igualmente obligó a Eurostar a revertir una política de arnés de ruedas que había dejado a los viajeros varados.
“La impresionante variedad y profundidad de investigaciones se vio respaldada por la determinación de durar a la verdad para que cada uno se llevara a lado hasta que se encontró una resolución”, dijeron. “El impacto de su trabajo se demuestra por el número de ejemplos que condujeron a algún tipo de cambio regulatorio, o desencadenaron una investigación más alto. “
Agradecemos cartas pero no podemos reponer individualmente. Envíenos un correo electrónico a consumidor.champions@theguardian.com O escriba a Consumer Champions, Money, The Guardian, 90 York Way, Londres N1 9GU. Incluya un número de teléfono vespertino. La presentación y la publicación de todas las cartas están sujetas a Nuestros términos y condiciones.
Acertar más Lifestyle News in Spanish
