Mi origen fue diagnosticada con demencia algunos abriles a posteriori de mudarse al Reino Unido desde Europa continental para trabajar.
Probamos muchas vías: ella vivió con una amiga por un tiempo, pero esto tuvo que terminar a posteriori de descubrir que la estaba abusando sexualmente de ella; Ella vivió conmigo, pero esto se volvió impracticable ya que su enfermedad le hizo ser abusiva. Finalmente, la mudamos de regreso a su país procedente, donde tiene una casa y empleó a una trabajadora de cuidado.
Este acuerdo se rompió cuando mi origen invitó a un extraño a mudarse con ella y se negó a dejar que el trabajador de cuidado o cualquier otra persona en la casa. El hombre la explotó financieramente y luego desapareció.
Ella sufrido un colapso mental y, a posteriori de tratar repetidamente de prender fuego a la casa, tuvo que ser seccionada. Ella’ahora en un hogar de cuidado en su país de origen. Un tribunal me designó su tutor legítimo donde ahora vive.
Necesitaba cerrar el Barclays cuenta que abrió cuando se mudó aquí, ya que ya no reside en el Reino Unido y, por lo tanto, ya no es elegible para el servicio bancario.
Sin requisa, desde abril he estado luchando por obtener sentido del personal del faja sobre los documentos que requieren para probar mi tutela legítimo. Me han asesorado que simplemente necesiten la orden sumarial innovador, que necesitan una traducción de la orden sumarial mediante un servicio recomendado que me costó £ 650que necesitaban una traducción certificada y una apostilla (una comprobación oficial de un documento de idioma extranjero) de la orden sumarial.
Pagué £ 150 al servicio de traducción para certificar la traducción y volatilizarse de regreso a mi tierra procedente para obtener una apostilla del documento innovador de un actuario, solo para que me dijeran que en existencia era la traducción que necesitaba una apostilla.
Ningún actuario verificaría a un extranjero-La traducción del jerigonza. Las cosas se estaban volviendo más turbias y más turbias y terminé llorando en la rama.
Posteriormente de semanas de suplicar, finalmente me dieron una inventario de documentos que Barclays “podría” aceptar, pero es ambiguo y estoy petrificado de retornar a obtener los documentos equivocados. Por amparo ayuda.
Nombre retenido
Decidí imprimir la cuenta de la desgarradora disminución de su origen en detalle para resaltar cuán fundamental es este obturación de cuenta y cuán agonizante ha sido la error de idea del personal de Barclays. Sin requisa, he retenido el nombre de su país procedente para minimizar las posibilidades de que su origen sea identificada.
Las órdenes de tutela legítimo emitidas por los tribunales extranjeros no pueden ser infrecuentes y desafía la creencia de que Barclays no parece tener un proceso para tratarlos. El personal de Barclays no solo parecía inventarlo a medida que avanzaban, sino que se quedaron en silencio durante días a posteriori de que obedeciera su postrero capricho, lo que le exigió que busque el progreso. De los cuales no había nadie.
Se necesitó la posibilidad de un titular para provocar un conjunto claro de instrucciones de Barclays, más un plazo de buena voluntad de £ 150 por la angustia. Dice que ahora tiene los documentos que necesita para cerrar la cuenta. Un portavoz dijo: “Lamentamos mucho el servicio (la hija del cliente) experimentado. Deberíamos deber explicado claramente los pasos adicionales requeridos”.
Problemas de cuenta en el Reino Unido incluso
Cerrar el relato de cualquiera que ha perdido la capacidad mental incluso puede ser una persecución de ánade salvaje para los nacionales del Reino Unido, como LC de Oxfordshire incompatible.
El consorte de LC tiene la enfermedad de Alzheimer y vive en un hogar de cuidado. LC ha registrado el poder registrado duradero, permitiéndole cuidar sus asuntos, y en abril escribió a su faja, Halifax, para preguntarle si podría fusionar la cuenta personal que tiene con otro faja con la cuenta conjunta de Halifax de la pareja.
“Necesito someter la cantidad de bancos y cuentas por las que soy responsable”, escribe.
Halifax insistió en que la cuenta conjunta tendría que estar en su único nombre antaño de que la fusión pudiera ocurrir y que su consorte tendría que firmar un formulario para autorizar la exterminio de su nombre. “Ya no puede firmar su nombre e incluso si pudiera, no entendería lo que estaba firmando”, escribe.
LC llamó para explicar y le dijeron que visitara una sucursal. El personal de la sucursal no pudo ayudar, una carta resultó infructuosa, al igual que una segunda y tercera.
Cuando cuestioné su conducta, Halifax admitió que había cedido consejos incorrectos de LC sobre los requisitos para el interruptor. Ahora le ha permitido hacer la fusión y remunerar £ 350 en compensación.
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