El director ejecutivo de Apple, John Ternus, ha confirmado que la compañía no cuenta con un plazo definido para resolver los problemas de suministro que afectan al iPhone Duo, el primer dispositivo plegable de la empresa.
En una entrevista concedida a Reuters, Ternus afirmó que en la empresa están trabajando arduamente para entregar el dispositivo al mayor número de clientes en el menor tiempo posible, aunque reconoció que en este momento no es posible predecir cuándo se logrará equilibrar la oferta y la demanda.
Disponibilidad del producto y fallos en la pantalla
El iPhone Duo salió al mercado el mes pasado con un precio de 1.999 dólares. Entre sus especificaciones principales incluye una pantalla exterior de 5,4 pulgadas y un panel interno plegable de 7,6 pulgadas. Las reservas del terminal se agotaron rápidamente tras su puesta a la venta, provocando que los envíos de algunos pedidos se hayan pospuesto hasta el año 2027. Durante su lanzamiento inicial, la firma puso a la venta únicamente un número limitado de unidades en sus tiendas físicas.
El máximo responsable de Apple también hizo referencia a las informaciones relativas a la aparición de grietas en las pantallas. A este respecto, Ternus señaló que solo «un porcentaje muy pequeño» de unidades del iPhone Duo ha sido devuelto debido a este problema y aseguró que la compañía está reemplazando los teléfonos afectados.
Aumento de los costes de memoria y precios de la gama
La escasez de componentes del nuevo dispositivo se suma a una situación que la empresa afronta desde hace meses, marcada por restricciones en la cadena de suministro y un incremento sostenido en el precio de los módulos de memoria. Este escenario derivó en subidas de precio en el catálogo de productos de la marca, aumentando los precios de salida de los modelos iPhone 18 Pro y Pro Max.
Durante la presentación de resultados financieros de Apple correspondientes al cuarto trimestre de 2026, celebrada este lunes, Ternus calificó la situación del mercado de memorias de inédita, indicando que el comportamiento actual de sus precios no tiene precedentes. Asimismo, el directivo anticipó que la compañía prevé registrar costes todavía mayores en estos componentes durante el trimestre que concluye en diciembre, si bien aclaró que dicho impacto se encuentra parcialmente compensado por los ajustes de precio aplicados recientemente.
