Salesforce hizo todo lo posible para convencer a los inversores de que la revolución de la IA no significará su crimen cuando anunció las ganancias del cuarto trimestre el miércoles.
Salesforce informó un sólido trimestre de 10.700 millones de dólares en ingresos, un aumento interanual del 13%. Para el año, reportó $41,5 mil millones de dólares en ingresos, un 10% más que el año mencionado, con entreambos resultados impulsados por su adquisición de $8 mil millones de dólares. empresa de mandato de datos informática mayo pasado.
Los ingresos netos llegaron a 7.460 millones de dólares y la compañía ofreció una sólida orientación para el próximo año, proyectando ingresos de 45.800 millones a 46.200 millones de dólares, un aumento del 10% al 11%. Igualmente dijo que su “obligación de desempeño restante”, o RPO, supera los 72.000 millones de dólares. Esa es una emblema que muestra los ingresos bajo contacto que aún no se han entregado ni obligado como ingresos obtenidos.
Sin requisa, los números no pueden hacer mucho. Acciones de software como servicio, con Salesforce como su maniquíhan estado siendo golpeados hace poco. Los inversores temen que el auge de los agentes de IA debilite a estas empresas, reduciendo su puesto por empleado. modelos de negocio obsoletos. La situación ha sido denominada el “SaaSpocalypse”.
El concepto quedó tan en el corriente durante la conferencia telefónica sobre resultados que el director ejecutor Marc Benioff mencionó el término al menos seis veces.
“¿Has oreja platicar de SaaSpocalypse? Y no es el primero. Hemos tenido algunos de ellos”, dijo, y luego agregó: “Si hay un SaaSpocalypse, es posible que Sasquatch se lo coma porque hay muchas empresas que utilizan mucho SaaS porque simplemente mejoró con los agentes”.
En un intento de convencer al mundo de su continua vigor, Salesforce arrojó todo y el fregadero de la cocina en este referencia de ganancias. La compañía aumentó su dividendo en casi un 6% a 0,44 dólares por bono. Lanzó un nuevo software de recompra de acciones por valencia de 50.000 millones de dólares. Esto siempre es un protegido entre los accionistas porque crea un comprador sólido de acciones y reduce el número de acciones en circulación (lo que puede impulsar el precio de las acciones).
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Boston, Massachusetts
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9 de junio de 2026
La compañía todavía renovó la convocatoria de resultados. Fue en parte un podcast, en parte un infomercial y en parte una sesión de preguntas y respuestas normales con algunas preguntas de analistas de Wall Street.
En emplazamiento de repasar los números, Benioff entrevistó delante la cámara a tres clientes de Salesforce para dar testificación de su bienquerencia por sus nuevas opciones de agente: el director ejecutor de la empresa de electrodomésticos SharkNinja; el director ejecutor de Wyndham Hotels and Resorts; y, para insistir el punto, el director ejecutor de SaaStr, la empresa de medios y conferencias de la industria del software. Truncaremos las entrevistas al esquema más breve: a todos les encantan los productos de agentes de IA de Salesforce.
Salesforce todavía introdujo una nueva métrica para sus productos de agencia: unidades de trabajo de agencia (“AWU”). La idea aquí es que en emplazamiento de simplemente contar “tokens” (la dispositivo típico de grosor de procesamiento de IA), AWU intenta determinar poco más significativo: si un agente positivamente completó una tarea. (Salesforce registró 19 billones de tokens el final trimestre, lo que parece mucho, pero en efectividad no es en el mundo de la IA.)
“Puedes hacerle una pregunta y te puede escribir un poema, pero eso no es positivamente tan valioso en el mundo empresarial”, dijo el presidente y CMO de Salesforce, Patrick Stokes, en la emplazamiento. Por lo tanto, AWU pretende determinar cuándo el agente escribe en un registro o realiza algún otro trabajo verificable.
Adicionalmente de eso, Salesforce todavía presentó su propia visión arquitectónica del futuro mundo de los agentes. Muestra software SaaS como él mismo. poseer la viejo parte de la pila tecnológicacon los creadores de modelos de IA en la parte inferior como motores de trabajo invisibles, intercambiables y mercantilizados.
Esto fue un contraataque directo a una de las causas de la liquidación masiva de SaaSpocalypse a principios de este mes, posteriormente de OpenAI lanzó su agente empresarial, Frontier. La visión arquitectónica de OpenAI muestra que OpenAI posee la viejo parte de la pila, con proveedores de sistemas de registro SaaS (las bases de datos y plataformas de software empresarial donde las empresas almacenan sus datos principales). en la parte inferior como los motores invisibles.
Y si todo eso no fuera suficiente para influir en los inversores: Benioff estaba vestido con una chaqueta de cuero negra, haciéndose eco del aspecto característico del CEO que claramente lo aplasta en el mundo de la IA: Jensen Huang de Nvidia.
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