Si adecuadamente los empleados pasan gran parte de su día comunicándose y coordinándose entre ellos en proyectos, este esfuerzo a menudo se ve socavado por la disponibilidad de personas específicas. Cuando un colega con información optimista está escaso (ya sea de reposo o en una zona horaria diferente), el resto del equipo debe retrasar el progreso hasta que esa persona responda.
Ashutosh Garg y Varun Kacholia, los cofundadores de Eightfold, una startup de sustitución de inteligencia químico valorado en 2.100 millones de dólares — creen que los avances en los LLM y las tecnologías de privacidad de datos pueden ayudar a resolver algunos aspectos de este costoso problema. A principios de este año, lanzaron Viven, una startup de mancuernas digitales con la empresa de otorgar a los empleados comunicación a información crucial de sus compañeros de equipo, incluso cuando esos colegas no están disponibles.
El miércoles, Viven salió del modo sigiloso con 35 millones de dólares en financiación auténtico de Khosla Ventures, Foundation Caudal, FPV Ventures y otros.
Viven desarrolla un LLM especializado para cada empleado, creando efectivamente un idéntico digital al entrar a sus documentos electrónicos internos, como el correo electrónico, Slack y Google Docs. Luego, otros empleados de la estructura pueden consultar el idéntico digital de esa persona para obtener respuestas inmediatas relacionadas con proyectos comunes y conocimientos compartidos.
“Cuando todas y cada una de las personas tienen un idéntico digital, puedes departir con su idéntico como si estuvieras hablando con esa persona y obtener la respuesta”, dijo Ashutosh Garg a TechCrunch.
Un obstáculo importante es que la masa simplemente no puede compartir todo con quien pregunta. Los empleados a menudo manejan información confidencial o tienen archivos personales que desean abastecer en privado del resto del equipo.
Según Garg, la tecnología de Viven resuelve ese enrevesado problema a través de un concepto conocido como contexto por pares y privacidad. Esto permite a los LLM de la startup determinar con precisión qué información se puede compartir y con quién en toda la estructura.
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Los LLM de Viven son lo suficientemente inteligentes como para escudriñar el contexto personal y retener qué información debe permanecer privada, como preguntas relacionadas con la vida personal de un empleado. Pero quizás la salvaguarda más importante es que todos puedan ver el historial de consultas de su idéntico digital, lo que actúa como un dato disuasivo contra las personas que hacen preguntas inapropiadas.
“Es un problema muy difícil de resolver y, hasta hace poco, era irresoluble”, dijo a TechCrunch Ashu Garg, socio genérico de Foundation Caudal.
Viven ya lo utilizan varios clientes empresariales, incluidos Genpact y Eightfold. (Los cofundadores Ashutosh Garg y Varun Kacholia continúan liderando Eightfold, dividiendo su tiempo entre esa empresa y la dirección de Viven).
En cuanto a la competencia, Ashutosh Garg afirma que ninguna otra empresa está abordando todavía los mancuernas digitales para la empresa.
No estaba seguro de que no hubiera competidores cuando empezó a pensar en la idea. Entonces llamó a Vinod Khosla para preguntarle al respecto. El inverosímil inversor aseguró a Ashutosh Garg que nadie está haciendo esto y aceptó cambiar.
Ashu Garg de Foundation Caudal estaba igualmente entusiasmado con Viven.
“Cuando Ashutosh morapio a helminto y me describió el producto, lo más sorprendente para mí fue: existe un problema horizontal en todos los trabajos de coordinación y comunicación, que nadie está automatizando”, dijo Ashu Garg a TechCrunch.
Pero el hecho de que ahora no haya competidores directos no significa que otras empresas no crearán mancuernas digitales para empresas en el futuro. Ashu Garg dijo que los productos de búsqueda empresarial Anthropic, Gemin de Google, Microsoft Copilot y OpenAI tienen un componente de personalización. Pero, si ingresan a este mercado, Viven paciencia que su tecnología de contexto “por pares” sea su foso.
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