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Air Canada está programado para reiniciar gradualmente las operaciones hoy luego de obtener a un acuerdo con el sindicato que representa a 10,000 azafatas para finalizar su huelga.
La huelga ha interrumpido los planes de más de medio millón de viajeros luego de que el transportista de banderas de Canadá comenzó a conectar vuelos el 14 de agosto.
Todavía se prórroga que los vuelos se vean afectados en los próximos días, y la aerolínea dijo que “todos los vuelos de Air Canada y Air Canada Rouge permanecen suspendidos” hasta al menos a media tarde hoy.
Esto es lo que los pasajeros necesitan asimilar sobre sus derechos a la compensación y lo que su seguro de alucinación puede cubrir.
Air Canada llega a un acuerdo con Union
El sindicato anunció el acuerdo la crepúsculo del martes luego de reanudar las conversaciones con Air Canada el lunes por primera vez por primera vez desde el huelga comenzó durante el fin de semana.
La aerolínea más espacioso de Canadá dijo que los vuelos comenzarán a reanudar el martes por la oscuridad.
Los asistentes de revoloteo salieron del trabajo el sábado temprano luego de repeler la solicitud de la aerolínea de celebrar arbitraje dirigido por el gobierno, lo que permite que un mediador de terceros decida los términos de un nuevo arreglo.
El sindicato dijo que el acuerdo garantizará el suscripción para los miembros que trabajan mientras los aviones están en el circunscripción, resolviendo uno de los principales problemas que impulsaron la huelga.
“El trabajo no remunerado ha terminado. Hemos recuperado nuestra voz y nuestro poder”, dijo el sindicato en un comunicado.
“Cuando nuestros derechos fueron quitados, nos mantuvimos fuertes, nos defendimos, y aseguramos un acuerdo tentativo que nuestros miembros pueden elegir”.
¿Cuándo se reanudarán los vuelos de Air Canada?
El presidente ejecutante Michael Rousseau dijo que reiniciar un cámara importante es una empresa compleja y dijo que reanudar el servicio regular puede requerir de siete a 10 días.
Algunos vuelos se cancelarán hasta que se estabilice el horario.
“La restauración completa puede requerir una semana o más, por lo que solicitamos la paciencia y la comprensión de nuestros clientes en los próximos días”, dijo Rousseau en un comunicado.
Air Canada opera más o menos de 700 vuelos por día. La aerolínea estimó el lunes que 500,000 clientes se verían afectados por cancelaciones de revoloteo.
La firma de observación de aviación Cirium dijo que hasta el lunes por la tarde, Air Canada había cancelado al menos 1,219 vuelos nacionales y 1.339 vuelos internacionales desde el jueves pasado, cuando el transportista comenzó a suspender gradualmente sus operaciones ayer de huelga y incomunicación que comenzó la crepúsculo del sábado.
El Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto, el más espacioso de Canadá, dijo que desplegará personal adicional para ayudar a los pasajeros y apoyar las operaciones de inicio.
¿Cuáles son mis derechos si se cancela mi revoloteo de Air Canada?
Si su revoloteo debía comenzar en la UE o el Reino Unido y se cancela, Air Canada está obligado a encontrar una forma alternativa de llevarlo a su destino.
“Los clientes serán notificados de las opciones de alucinación alternativas que se identifican para ellos. Sin retención, hexaedro que otros transportistas ya están muy llenos oportuno al pico de alucinación de verano, apoyar dicha capacidad llevará tiempo y, en muchos casos, no será posible de inmediato”, dijo la aerolínea en un comunicado.
Air Canada dice que “ha hecho arreglos con otros transportistas canadienses y extranjeros para proporcionar a los clientes opciones de alucinación alternativas en la medida de lo posible”.
Cientos de miles de pasajeros permanecen varados en Canadá o en el extranjero. Se puede esperar que aquellos que esperan vuelos reciban comidas y alojamiento cuando sea necesario.
Los pasajeros cuyos vuelos se ven afectados asimismo serán elegibles para solicitar un completo reembolso en el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea, según Air Canada.
En cuanto a la compensación, si Air Canada no puede retornar a reservarlo en un revoloteo cíclico en el interior de las cuatro horas posteriores al momento innovador, tiene derecho a 600 €, la suma para un destino final fuera de la UE/EEE y una distancia superior a 3500 km.
Si su revoloteo se originó en Canadá, está cubierto por las Regulaciones de Protección de Pasajeros Aéreos (APPR).
Esto significa que la aerolínea debe comprobar de completar su alucinación, aunque no se especifica ningún situación de tiempo.
Donado el bulto de viajeros Necesitando retornar a reservar en un nuevo revoloteo, Air Canada aconseja a los pasajeros que cancelen y soliciten un reembolso.
Los viajeros que se fueron a esperar para retornar a reservar en un nuevo revoloteo no tienen derecho a un deber de cuidado ya que, según las regulaciones canadienses, no es obligatorio durante “una interrupción sindical en el interior del transportista”.
¿Puedo exigir el seguro de alucinación si mi revoloteo se cancela?
Primero debe apañarse una opción con la aerolínea; seguro de alucinación es secundario a lo que la aerolínea puede o no puede hacer por usted (y se requerirá pruebas).
Los viajeros pueden tener derecho a una compensación si su póliza de seguro de alucinación incluye cobertura para la interrupción o abrogación de viajes.
En este caso, debe comprobar de surtir todos los documentos relevantes, incluidos los recibos, los pases de embrollo y las comunicaciones de las aerolíneas, en caso de que necesite hacer un aliciente.
Las pólizas de seguro de alucinación a menudo asimismo cubren comidas, hoteles o transporte durante las interrupciones prolongadas.
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