Desde enero, he recibido numerosas cartas de HM Revenue y Aduanas declarando que debo £2,500 más intereses. Mi contador y yo le hemos escrito a HMRC me explica que mi cuenta de impuestos está totalmente pagada, pero no he recibido respuesta. Desde entonces me persiguió un cobrador de deudas.

FE, Londres

HMRC me dijo que en enero había recibido una convocatoria telefónica solicitando un cuota de impuestos pagados en exceso en su cuenta de autoliquidación.

Pagó alegremente el monises según las instrucciones de la persona que llamó y luego se dio cuenta de que la convocatoria era de un estafador que se había hecho ocurrir por usted y se había embolsado el monises.

Esto provocó que su cuenta de impuestos se atrasara, de ahí las demandas de las 2.500 libras esterlinas que le había entregado HMRC.

HMRC se esforzó en sostener que dicho estafador había utilizado información personal “obtenida en otro oportunidad”.

Esta es una situación extraordinaria por muchas razones: que los pagos se pueden activar por teléfono; que HMRC, Conocido por sus comunicaciones diabólicas.incluso contestó el teléfono; que el cheque parece activo sido enviado al estafador y no a su dirección; y que pudo establecer a posteriori del evento que la convocatoria fue fraudulenta, lo que sugiere que hubo anomalías presentes y perdidas. Y nunca pensó en informarte que habías sido estafado.

En junio, HMRC anunció que delincuentes habían robado 47 millones de libras esterlinas accediendo a las cuentas fiscales de 100.000 personas para realizar reclamaciones de reembolso falsas.

Fue reprendido por el comité del Fisco por no informar al parlamento ni al conocido. Tengo resaltado repetidamente la facilidad con la que se pueden realizar y retribuir reembolsos falsos en nombre de contribuyentes involuntarios.

HMRC negó que su experiencia estuviera relacionada con el atraco de £47 millones. Utiliza una empresa de contabilidad para mandar sus asuntos fiscales. Resulta que 13 de los otros clientes de la empresa asimismo están siendo perseguidos a posteriori de que se reclamaran de forma similar reembolsos de £2.500. La firma informó a HMRC de su caso en marzo, pero solo recibió una respuesta insípida.

Parece posible que los estafadores piratearan el sistema informático de la empresa u obtuvieran datos confidenciales a través de correos electrónicos de phishing.

Sólo supiste de HMRC a posteriori de que yo interviní. Explicó que su cuenta fiscal mostraba un crédito durante cinco días en enero entre el momento en que realizó su primer cuota a cuenta del postrero año fiscal y la finalización de su cuenta. El estafador saltó por esa pequeña ventana y se llevó £2500 de ese crédito, lo que le dejó un adeudo.

En su carta, HMRC vinculó su experiencia con el problema más amplio de fraude de cuota que había identificado, a pesar de haberme asegurado que no tenía relación.

Un portavoz me dijo: “Nos hemos puesto en contacto con EF y su agente para disculparnos y confirmar que hemos actualizado su registro para demostrar que no debe este monises”.

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